Devoluciones y Cambios

En KiosClub, garantizamos la frescura de nuestros productos; si no estás satisfecho con tu pedido de alimentos, puedes solicitar una devolución dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.

Return Process

• 1.
  Notificación de Incidencia

  Contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de WhatsApp o correo electrónico adjuntando una foto del producto y tu número de pedido.

• 2.
  Evaluación de Calidad

  Nuestro equipo revisará el estado del producto y verificará que cumpla con las condiciones de higiene y conservación necesarias para procesar el cambio.

• 3.
  Recolección o Reemplazo

  Coordinaremos una visita a tu domicilio para retirar el producto afectado y entregarte uno nuevo en óptimas condiciones sin costo adicional.

• 4.
  Reembolso Final

  En caso de no desear un reemplazo, emitiremos un cupón de crédito o procesaremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 3 a 5 días hábiles.